Métodos de pago

Métodos de Pago Seguros

Elige la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades profesionales.

💳 Opciones de Pago y Seguridad

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago seguros integrados en nuestra plataforma:

💳 Visa 💳 Visa Electron 💳 Mastercard 🏛️ Transferencia Bancaria / Ingreso en cuenta (Pedidos sup. a 60€)
🔒 ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web? Sí, es completamente seguro. Los datos se transmiten de forma totalmente encriptada mediante protocolo SSL. Para el pago con Visa y Mastercard solo se aceptan transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con tu banco emisor para que autorices la operación. Una vez confirmada la autenticidad por el banco, se efectuará el cargo; en caso contrario, el pedido se cancelará automáticamente por seguridad.

❓ ¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Si el sistema deniega el pago con tu tarjeta, habitualmente se debe a uno de los siguientes motivos:

📅 Tarjeta Caducada Comprueba que tu tarjeta no haya excedido la fecha de validez impresa en el plástico. 🛑 Límite Excedido Es posible que hayas alcanzado el límite diario o mensual de la tarjeta. Consulta con tu banco el importe máximo permitido para compras online. ✍️ Datos Incorrectos Revisa detalladamente que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios (número, titular, CVV o código SMS de seguridad).

📋 Facturas y Tasas

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Sí. Puedes solicitarla una vez que hayas recibido tu compra. Solo debes enviarnos un correo electrónico adjuntando los datos de tu ticket de compra y los datos fiscales de tu empresa.
¿Puedo pedir Tax-Free?
No, no es posible. La normativa legal indica que el Tax-Free solo se aplica exclusivamente a productos que se compran físicamente en tienda y son transportados por el propio cliente en su viaje.

🎟️ ¿Puedo pagar con un vale de una tienda física?

Sí. Si dispones de un vale emitido en nuestras tiendas físicas, puedes canjearlo en la web siguiendo estrictamente este procedimiento de compra:

  1. Realiza el pedido que deseas de manera habitual a través de la página web.
  2. Al llegar al paso de pago, selecciona obligatoriamente la opción de "Transferencia Bancaria".
  3. En el cuadro de comentarios de tu pedido escribe el texto exacto: "PAGAR CON VALE TIENDA".
  4. Haz una copia o fotografía del vale impreso y guárdatela como resguardo.
  5. Envíanos el **documento original del vale por correo postal** a nuestras oficinas.
  6. Una vez que hayamos recibido el vale original en nuestras instalaciones físicas y el pedido esté preparado, procederemos de inmediato con el envío de tu mercancía.
⚖️ Ajustes de saldo en el vale:
  • Si el pedido es SUPERIOR al valor del vale: Deberás abonar la diferencia restante mediante transferencia bancaria o ingreso directo en nuestra cuenta bancaria.
  • Si el pedido es INFERIOR al valor del vale: Nosotros te devolveremos la diferencia emitiendo un nuevo vale de saldo válido tanto para canjear de nuevo en la web como en nuestras tiendas físicas.