Gastos de Transporte

Gastos de Transporte y Condiciones

Consulta las tarifas y plazos para tus pedidos profesionales.

💰 Tarifas de Envío por Zonas

🚚

Castilla-La Mancha

GRATIS

Para pedidos superiores a 175€ (IVA no incl.)
🚛

Resto de Península

GRATIS

Para pedidos superiores a 300€ (IVA no incl.)
✈️

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

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Póngase en contacto con nuestro equipo comercial para valorar las condiciones de envío.

⏱️ Plazos de Entrega y Gestión

Para pedidos con material en stock, el plazo de entrega estándar en condiciones normales es de 48-72h laborales (de lunes a viernes en España peninsular) desde la confirmación del pedido.

ℹ️ Gestión horaria de pedidos:
  • Pedidos recibidos antes de las 13:00h (CET): Se tramitan el mismo día.
  • Pedidos recibidos de viernes a partir de las 13:00h (CET), fines de semana o festivos: Se procesarán el siguiente día laboral.
  • Los fines de semana no se realizan entregas.
⚠️ Excepciones: Este plazo puede verse alterado por incidencias extraordinarias de la agencia de transportes, dificultades en la entrega o en períodos de alta demanda/vacacionales (como agosto y diciembre).

📦 Devoluciones y Recepción de Mercancía

🔄 Política de Devolución

Si deseas solicitar una devolución, dispones de un plazo de 15 días para devolver el pedido. El coste del transporte asociado a dicha devolución correrá a cargo del cliente.

🔍 Obligatorio al comprobar el material

Usted dispone de un plazo máximo de 24 horas para reclamar cualquier material dañado durante el transporte. Siga estos pasos:

  • Si ve daños evidentes: Escriba obligatoriamente en el albarán de la agencia: "Material/bulto roto", tome fotografías de todo y contáctenos de inmediato.
  • Si no puede revisarlo en el momento: Antes de firmar el albarán del transportista, escriba en él obligatoriamente: "Pendiente de revisar".

⚠️ Suplementos por Condiciones Especiales

Los productos con volumen o entregas que requieran operativas fuera de los estándares habituales llevan asociados los siguientes sobrecostes logísticos establecidos por la agencia (Redur):

Dimensiones fuera de norma Paquete no paletizado: Largo máx. 3 metros | Desarrollo (2xAn + 2xAl + Largo) <= 3,5m | Peso máx. 31,5 Kg.
Palet estándar: Base máx. 1,20x1,20m | Altura máx. 2m | Peso máx. 1.000 Kg.
Expedición límite: Total <4 toneladas, máximo 8 palets remontables o 6 no remontables.
Largos fuera de norma Aplicable a envíos en los que uno de sus bultos tenga una medida superior a 2,4 metros.
Tiempos de espera Aplicable en entregas que requieran más de una hora de espera en el punto de destino (consignatario).
Intentos de entrega Recargos aplicables por Recogidas fallidas ajenas al transporte o a partir del Tercer intento de entrega (por destinatario ausente, rechazo, dirección incorrecta o festivo local).
Entregas en plantas distintas Servicios en sótanos o plantas altas. Si la manipulación o accesibilidad requiere de una segunda persona, nos reservamos el derecho de aplicar un recargo por manipulación especial.
Despaletizado de mercancía Despaletización y entrega directa en tienda. Quedan excluidos de manipulación artículos ADR (peligrosos), embalajes sucios o materiales altamente frágiles (lunas, cristales, etc.).
Zonas de difícil acceso Entregas de difícil acceso geográfico como zonas de montaña, caminos sin asfaltar o ubicaciones remotas.

📩 Envíos Urgentes y Consultas Rápidas

Los precios de transporte están sujetos a las posibles fluctuaciones de las tarifas de combustible de las agencias.

Si tienes cualquier duda sobre envíos urgentes o tarifas especiales, escríbenos y te responderemos a la mayor brevedad.