Gastos de Transporte

Gastos de Transporte y Condiciones

Consulta las tarifas y plazos para tus pedidos profesionales.

💰 Tarifas de Envío por Zonas

🚚

Castilla-La Mancha

GRATIS

Para pedidos superiores a 175€ (IVA no incl.)
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Resto de Península

GRATIS

Para pedidos superiores a 300€ (IVA no incl.)
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Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

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⏱️ 4. Plazos de Entrega y Gestión

Para pedidos con material en stock, el plazo de entrega estándar en condiciones normales es de 48-72h laborales (de lunes a viernes en España peninsular) desde la confirmación del pedido.

ℹ️ Gestión horaria de pedidos:
  • Pedidos recibidos antes de las 13:00h (CET): Se tramitan el mismo día.
  • Pedidos recibidos de viernes a partir de las 13:00h (CET), fines de semana o festivos: Se procesarán el siguiente día laboral.
  • Los fines de semana no se realizan entregas.
⚠️ Excepciones: Este plazo puede verse alterado por incidencias extraordinarias de la agencia de transportes, dificultades en la entrega o en períodos de alta demanda/vacacionales (como agosto y diciembre).

📦 Devoluciones y Recepción de Mercancía

🔄 6. Política de Devolución

Si deseas solicitar una devolución, dispones de un plazo de 15 días para devolver el pedido. El coste del transporte asociado a dicha devolución correrá a cargo del cliente.

🔍 7. Obligatorio al comprobar el material

Usted dispone de un plazo máximo de 24 horas para reclamar cualquier material dañado durante el transporte. Siga estos pasos:

  • Si ve daños evidentes: Escriba obligatoriamente en el albarán de la agencia: "Material/bulto roto", tome fotografías de todo y contáctenos de inmediato.
  • Si no puede revisarlo en el momento: Antes de firmar el albarán del transportista, escriba en él obligatoriamente: "Pendiente de revisar".

⚠️ 8. Suplementos por Condiciones Especiales

Los productos con volumen o entregas que requieran operativas fuera de los estándares habituales llevan asociados los siguientes sobrecostes logísticos establecidos por la agencia (Redur):

8.1. Dimensiones fuera de norma Paquete no paletizado: Largo máx. 3 metros | Desarrollo (2xAn + 2xAl + Largo) <= 3,5m | Peso máx. 31,5 Kg.
Palet estándar: Base máx. 1,20x1,20m | Altura máx. 2m | Peso máx. 1.000 Kg.
Expedición límite: Total <4 toneladas, máximo 8 palets remontables o 6 no remontables.
8.2. Largos fuera de norma Aplicable a envíos en los que uno de sus bultos posea una longitud superior a los 3 metros.
8.3. Tiempos de espera Aplicable en entregas que requieran más de una hora de espera en el punto de destino (consignatario).
8.4 y 8.5. Intentos de entrega Recargos aplicables por Recogidas fallidas ajenas al transporte o a partir del Tercer intento de entrega (por destinatario ausente, rechazo, dirección incorrecta o festivo local).
8.6. Entregas en plantas distintas Servicios en sótanos o plantas altas. Si la manipulación o accesibilidad requiere de una segunda persona, nos reservamos el derecho de aplicar un recargo por manipulación especial.
8.7. Despaletizado de mercancía Despaletización y entrega directa en tienda. Quedan excluidos de manipulación artículos ADR (peligrosos), embalajes sucios o materiales altamente frágiles (lunas, cristales, etc.).
8.9. Zonas de difícil acceso Entregas de difícil acceso geográfico como zonas de montaña, caminos sin asfaltar o ubicaciones remotas.

📩 Envíos Urgentes y Consultas Rápidas

Los precios de transporte están sujetos a las posibles fluctuaciones de las tarifas de combustible de las agencias.

Si tienes cualquier duda sobre envíos urgentes o tarifas especiales, escríbenos y te responderemos a la mayor brevedad.